2021 年 2 月——對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，手術(shù)室 (OR) 是一項(xiàng)大生意。當(dāng)前的大流行正在以前所未有的方式影響 該業(yè)務(wù) ，但以下顯示了 OR 如何產(chǎn)生收入以及如何優(yōu)化收入，同時(shí)提高吞吐量和患者滿意度。

最近 的一項(xiàng)調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)院創(chuàng)造最多收入的四種醫(yī)生是外科醫(yī)生。心血管外科醫(yī)生位居榜首，每位醫(yī)生平均每年產(chǎn)生 370 萬(wàn)美元的收入。

同時(shí)，手術(shù)室代表醫(yī)院的巨大成本。根據(jù)發(fā)表在《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》雜志上的一項(xiàng)研究，手術(shù)室每分鐘至少花費(fèi) 36 美元，其中三分之二是人工成本 。這些對(duì)立的力量結(jié)合起來(lái)給醫(yī)院帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

手術(shù)室效率低下的原因

由于醫(yī)院從聯(lián)邦政府獲得了如此大比例的收入，他們不能簡(jiǎn)單地通過(guò)談判提高價(jià)格來(lái)解決問(wèn)題。相反，醫(yī)院必須提高手術(shù)室效率。

好消息是還有很大的改進(jìn)空間。例如，  2016 年 對(duì)三所城市醫(yī)院的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，每天 88% 的首例手術(shù)病例被推遲。據(jù)研究人員稱，延誤的主要原因是人——患者、醫(yī)生和臨床工作人員。

導(dǎo)致手術(shù)室延誤的其他因素包括沒(méi)有及時(shí)通知負(fù)責(zé)清潔房間的環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間難以溝通，在某些情況下由于通信設(shè)備不足和其他時(shí)間由于護(hù)理團(tuán)隊(duì)中個(gè)人成員的絕對(duì)數(shù)量。

醫(yī)院可以為手術(shù)室效率低下做些什么

近年來(lái)，許多領(lǐng)先的醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)已轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)定位系統(tǒng) (RTLS) 技術(shù)來(lái)緩解手術(shù)室效率低下的問(wèn)題。RTLS 的工作原理如下：射頻識(shí)別或啟用 wi-fi 的傳感器放置在提供者、工作人員或患者佩戴的徽章中，或固定在設(shè)備上。然后，當(dāng)人員和設(shè)備四處移動(dòng)時(shí)，這些傳感器會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的接收器進(jìn)行 ping 操作，從而將信號(hào)發(fā)送到 RTLS 平臺(tái)，通知用戶他們的位置。

RTLS 肯定有幫助，但還不夠。醫(yī)院管理人員不僅需要了解工作人員和設(shè)備的位置，還需要一種與護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員就患者在護(hù)理過(guò)程中的進(jìn)展情況進(jìn)行溝通的方式，以及一種確定手術(shù)室效率低下原因的方法。這就是人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)入畫面的地方。增強(qiáng) RTLS、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合，可在患者進(jìn)入下一階段護(hù)理時(shí)向提供者發(fā)送自動(dòng)通知，從而無(wú)需提供者和護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員手動(dòng)溝通這些常見事件。

與電子健康記錄和調(diào)度系統(tǒng)等其他平臺(tái)集成后，可以利用這些組合技術(shù)來(lái)確定延誤的原因，從而調(diào)整工作流程和患者流程。此外，這些解決方案應(yīng)提供有關(guān)預(yù)期 OR 流量和案例長(zhǎng)度的預(yù)測(cè)，以使管理人員全天持續(xù)了解人員配備和設(shè)備需求。

由于手術(shù)為醫(yī)院創(chuàng)造了如此多的收入，管理人員無(wú)法忍受持續(xù)阻礙其生產(chǎn)力的低效率。雖然知道人員和設(shè)備的位置固然重要，但這些知識(shí)并不能完全解決效率低下的問(wèn)題。將位置數(shù)據(jù)與人工智能和其他系統(tǒng)相結(jié)合，使醫(yī)院能夠識(shí)別導(dǎo)致延誤的因素并開發(fā)洞察力以提高手術(shù)室的生產(chǎn)力，從而幫助醫(yī)院確保其財(cái)務(wù)未來(lái)。

隨著最近節(jié)后 Covid 激增后行業(yè)開始迎頭趕上，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的調(diào)整，但總會(huì)有 OR。當(dāng)我們開始尋找醫(yī)療保健提供“新常態(tài)”的方式時(shí)，最新技術(shù)可以大大幫助他們節(jié)省時(shí)間和金錢。

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